Авиакомпания Etihad Airways оказывает специальную медицинскую поддержку в виде инвалидных кресел, кислорода и носилок всем гостям со специальными медицинскими нуждами на основе обязательного медицинского освидетельствования. Если Вы нуждаетесь в подобного рода услугах, сделайте заявку при бронировании билета или по крайней мере за 72 часа до вылета.

Свяжитесь с Вашим местным офисом авиакомпании Etihad для получения дополнительной информации.
 
Основные факторы при оценке способности пациента к полету таковы:
• Пониженное атмосферное давление. Давление в салоне самолета резко меняется за 15-30 минут после взлета и перед посадкой, и расширение и сокращение газа может причинить боль и изменение давления.
• Понижение давления кислорода. Салон самолета находится под давлением, равным давлению на высоте 2-2,5 км, и частичное кислородное давление примерно на 20% ниже, чем на земле.
 
Заболевания, требующие медицинского освидетельствования
Гости, имеющие следующие виды инвалидности, должны быть освидетельствованы врачом авиакомпания Etihad Airways:
• Гости, которым нужны носилки.
•  Гости, которые должны быть обеспечены авиакомпанией Etihad Airways в полете кислородом на определенном уровне, или те, которые пользуются своим собственным переносным кислородным концентратором или вентилятором/респиратором.
•  Гости, заболевания которых таковы, что их безопасность в полете не гарантируется и возможно потребуется чрезвычайное врачебное вмешательство Этот список включает, но не ограничивается следующим:
• Гости, которые страдают от неустойчивых заболеваний (физических или психологических).
• Гости, которые недавно перенесли угрожающие жизни медицинские эпизоды (инфаркт, паралич сердца, удар, остановка дыхания).
• Гости, которые нуждаются в аппаратах с батарейным питанием, или которым требуются медицинские процедуры в полете, например, уколы.
• Гости, страдающие тромбофлебитом.
• Несовершеннолетние, имеющие заболевания и путешествующие без сопровождения взрослых.
• Гости, путешествующие с преждевременно родившимся младенцем, который не нуждается в инкубаторе, или с больным младенцем. Авиакомпания Etihad Airways не обеспечивает своих гостей инкубаторами на борту.
 
Заболевания, обычно считающиеся неприемлемыми для воздушных путешествий
Хотя эти факторы считаются ограничивающими, каждый случай должен рассматриваться в индивидуальном порядке и зависит от того, сопровождает ли пассажира профессиональный медицинский работник.
• Анемия тяжелой степени, отит среднего уха или синусит.
• Острые, инфекционные или заразные заболевания.
• Застойная сердечная недостаточность (ЗСН) или другие цианотичные заболевания, не контролируемые лекарствами.
• Неосложненный инфаркт миокарда (ИМ) не ранее 2-х недель после начала болезни или осложненный инфаркт миокарда (ИМ) не ранеее 6-ти недель после начала болезни.
• Тяжелое респираторное заболевание или недавний пневмоторакс.
• Желудочно-кишечные нарушения, которые могут привести к кровавой рвоте, мелене или непроходимости кишечника.
• Послеоперационные случаи:
a) Не ранее 10-ти дней после несложных операций на органах брюшной полости. 
b) Не ранее 21-го дня после операций грудной клетки или инвазивных операций на глаза (без лазера).
• Переломы челюстей с фиксацией (или в сопровождении медика-профессионала)
• Неустойчивые душевные болезни без сопровождающих лиц и соответствующих лекарств в дороге.
• Неконтролируемые эпилептические припадки (без сопровождающего медика-профессионала).
• Беременность длительностью более 36-ти недель.
• Младенцы в возрасте до 7-ми дней.
• Введение воздуха в полости тела с диагностическими или терапевтическими целями в пределах 7-ми дней.
 
Закон США о незаконности дискриминации на основе инвалидности
Этот закон имеет силу на рейсах авиакомпании Etihad Airways, следующих в аэропорты США и обратно. Полный текст этого закона доступен для просмотра по требованию в наших аэропортах, обслуживающих США. С текстом закона можно также ознакомиться непосредственно через Министерство транспорта США. Воспользуйтесь одним из следующих способов:
•  Внутри Соединенных Штатов Америки звоните бесплатно по прямому телефону 1-800-778-4838 (автоответчик) для пассажиров воздушного транспорта, имеющих инвалидность, или по телефону 1-800-455-9880 (телетайп)
• По телефону 202-366-2220 (автоответчик) Отдела защиты прав пассажиров воздушных перевозок или по телефону 202-366-0511 (телетайп)
• Обращайтесь в письменном виде в Отдел защиты прав пассажиров воздушных перевозок по адресу Air Consumer Protection Division, C-75, U.S. Department of Transportation, 1200 New Jersey Ave., SE., West Building, Room W96-432, Washington, DC 20590
• Ознакомьтесь с информацией на веб-сайте Отдела защиты прав пассажиров воздушных перевозок - http://airconsumer.ost.dot.gov
 
Примечания об особых случаях 
 
Бланк-справку о медицинской информации MEDIF, упомянутый далее,загрузите здесь

Заболевания легких и сердца: Гости, страдающие сердечно-легочными заболеваниями, которые вызывают одышку при ходьбе на расстояние более 100 м по ровной поверхности, или нуждающиеся в кислороде в больничных или домашних условиях (или в предыдущем полете) имеют право получить дополнительный кислород. Кислород на борту воздушных судов предназначен для употребления исключительно в экстренных случаях. Гости с серьезными сердечно-легочными заболеваниями и нуждающиеся в постоянном поддержании кислородом должны подать подробный свежий медицинский отчет вместе с бланками-справками MEDIF.
 
Физическая недееспособность: Заполнять бланк MEDIF нет необходимости, если Вы просто нуждаетесь в подвозе к двери самолета в инвалидном кресле; агент бюро путешествий может сделать пометку о такой необходимости при бронировании Вами билета. Примечание: Правила Управления гражданской авиации требуют от пассажиров способности сидеть в кресле в вертикальном положении по требованию.
 
Переломы: Все гости с недавними переломами костей и гипсовыми повязками на ногах (гипс должен быть наложен не позднее чем за 48 часов) обязаны иметь медицинские свидетельства. Гипсовые повязки на свежих травмах (не более 48-ми часов) должны быть открыты, так как во время долгого полета конечности могут распухнуть. В экономическом классе нет возможности вытянуть или приподнять ноги. Гостям, которым необходимо держать ноги в приподнятом состоянии, рекомендуется заказать билеты в первом классе или бизнес-классе.
 
Артрит: Гости, страдающие артритом, могут совершать перелеты без медицинского освидетельствования. Однако в случае физической недееспособности они обязаны заполнить бланк 'MEDIF' и подать его вместе со свежей медицинской справкой от лечащего врача в офис бронирования и покупки билетов авиакомпании Etihad Airways.

Искусственные конечности
Медицинское освидетельствование не требуется от тех гостей, которые могут совершить перелет без посторонней помощи.  

Гости с ограниченным зрением
Гостям с постоянной слепотой разрешается совершать перелеты без медицинского освидетельствования, но при заказе билетов им необходимо упомянуть о своих нуждах в полете. Больным, следующим в группе, необходимо специальное медицинское освидетельствование.

Гостям со временной слепотой рекомендуется иметь при себе медицинское освидетельствование в виде'бланка MEDIF'.

В случае если гость с ограниченным зрением желает взять с собой в самолет собаку-поводыря, ему нужно обратиться в офис бронирования и покупки билетов авиакомпании Etihad Airways за дополнительной информацией. Собаки-поводыри принимаются в багажное отделение или салон самолета бесплатно (в некоторых странах существуют ограничения).

Гости с нарушениями слуха и речи
Для гостей с нарушениями слуха и речи нет необходимости заполнять бланк 'MEDIF'. Однако они могут запросить услуги персонала авиакомпании для встречи и помощи в аэропорту и в самолете.

Гости с заболеванием диабета
Гостям, страдающим диабетом, нет необходимости в медицинском освидетельствовании для полетов на самолетах авиакомпании Etihad Airways. Однако Вы можете сделать запрос на особую диету и специальное обслуживание во время путешествия. Вам следует иметь медицинскую справку от лечащего врача, если Вы везете лекарства или шприцы в ручной клади. Это нужно для того, чтобы беспрепятственно пройти досмотр проверки безопасности.
Медицинское освидетельствование (в виде справки MEDIF) требуется в случаях неустойчивых заболеваний.

Водолазы и аквалангисты
могут заболеть декомпрессионной болезнью, если полет происходит непосредственно после погружения в воду. Гостям, которые занимались морским нырянием на большие глубины, рекомендуется отложить полет на 24 часа. Гостям, страдающим декомпрессионной болезнью, необходимо получить медицинское освидетельствование в виде справки "MEDIF".

Ограниченные умственные способности: Гости с ограниченными умственными способностями могут летать самолетами авиакомпании Etihad Airways в сопровождении взрослого. Бланк 'MEDIF' должен быть заполнен лечащим врачом и одобрен медицинским центром авиакомпании Etihad Airways.
                                                                               
Сиамские / Сросшиеся Близнецы: Сиамские (Сросшиеся) Близнецы представляют собой особый случай, и их вес и возраст определяет расположение их мест в самолете. С них взимается плата за один билет. Сиамские / Сросшиеся Близнецы должны предъявить медицинское освидетельствование - справку 'MEDIF' для полетов самолетами Etihad Airways.
 
Пожилые пассажиры                                            
Пожилые люди имеют право на инвалидное кресло ввиду своего возраста или трудностей при ходьбе.

Особые виды диет
Особые виды диет по религиозным или медицинским причинам можно заказать у агента бюро путешествий без заполнения медицинского бланка.

Носилки
Авиакомпания Etihad Airways обеспечивает носилки для гостей на всех полетах экономическим классом Coral. Все пассажиры на носилках должны иметь сопровождающих лиц. Бланк MEDIF должен быть заполнен и подан вместе со справкой о диагнозе по крайней мере за 72 часа до начала полета.

Инвалидные кресла
Авиакомпания Etihad Airways обеспечивает следующие виды инвалидных кресел нашим гостям

•  Кресла-коляски - Для гостей, передвигающихся без посторонней помощи.
• Кресла-коляски - Для гостей, не могущих передвигаться по ступенькам, но способным войти в салон самолета без посторонней помощи.
• Кресла-каталки - Для гостей, не могущих передвигаться без посторонней помощи.
В случае, если инвалидное кресло пассажира работает на сухих батареях, авиакомпания Etihad Airways примет такое кресло в багаж бесплатно в дополнение к другим бесплатным видам багажа. Воздушные суда авиакомпании Etihad (заказанные после 13-го мая 2009-го года или доставленные после 13-го мая 2010-го года), совершающие полеты в аэропорты США и обратно, будут иметь особое место в салонах самолетов для хранения складных инвалидных кресел. Место для хранения складных инвалидных кресел предоставляется в порядке живой очереди.

Люльки
Люльки предоставляются на всех воздушных судах авиакомпании Etihad Airways, но их количество ограничено, и наличие люлек зависит от типа самолета. Ограниченное количество люлек доступно на борту в порядке живой очереди. Все запросы должны быть поданы по крайней мере за 24 часа до полета.
В люльках могут поместиться младенцы возрастом до 10 месяцев (весом до 10 кг), причем исключения возможны только по особым запросам медицинского центра авиакомпании Etihad. Вам необходимо иметь свое собственное одеяло и непромокаемую простыню.

Размеры детской люльки:
длина   - около 74-х см
ширина    - 33 см
высота   - около 22 см
Люльки не предоставляются в первом классе Diamond на воздушных судах авиакомпании Etihad Airways, за исключением аэробуса A332 (33B) (конфигурация-12/24/180).

Вспомогательные медицинские средства
Бланк MEDIF, упомянутый ниже загрузите здесь

Бланк MEDIF и справка о диагнозе должны быть поданы в офис приобретения билетов авиакомпании Etihad Airways за 72 часа до полета. Медицинский центр Etihad оставляет за собой право затребовать дополнительные справки и отчеты в случае необходимости.

Бланк MEDIF должен быть заполнен на основании информации о заболевании пассажира в течение 10 дней с начала полета. Авиакомпания ETIHAD должна быть незамедлительно извещена о любых изменениях в состоянии пациента до начала полета. На случай неожиданного изменения в состоянии гостя во время полета мы попросим его предъявить другую справку с медицинской информацией, подтверждающей его способность продолжать полет.

Терапевтический кислород:
Гостям, которым необходим кислород или персональный кислородный концентратор для полетов самолетами авиакомпании Etihad Airways, требуется иметь справку о медицинском освидетельствовании. Заказ на эту услугу должен быть сделан по крайней мере за 72 часа до вылета. Авиакомпания Etihad использует кислородный цилиндр “Ноль два”, совместимый с другим медицинским оборудованием. Дополнительная информация предоставлена на веб-сайте нашего поставщика www.aeromedicgroup.com

Авиакомпания Etihad предоставляет цилиндры с постоянным расходом кислорода 1, 2, 3, 4, 8 литров в минуту.

Портативный концентратор кислорода
Портативный концентратор кислорода (ПКК), также называемый портативным концентратором, представляет собой переносное устройство для кислородной терапии с существенно более высоким уровнем концентрации кислорода, чем в атмосферном воздухе; ПКК предназначен для повышения уровня кислорода в крови. Пассажиры могут перевозить эти устройства и пользоваться ими на борту самолета в том случае, если пилот следует определенным правилам безопасности, с которыми согласуется действие этих устройств.

Примечание: Требуется заранее полученное медицинское освидетельствование в виде справки MEDIF(медицинский сертификат авиакомпании Etihad).

Одобренные типы кислородных цилиндров
Следующие типы кислородных цилиндров одобрены Федеральным управлением гражданской авиации и разрешены к пользованию Управлением гражданской авиации Объединенных Арабских Эмиратов на борту самолетов
авиакомпании Etihad:
• AirSep FreeStyle c ярлыком DO 160
• AirSep LifeStyle
• Delphi RS-00400
•  DeVilbiss Healthcare’s iGo
• Inogen One
•  Inogen One G2 производства компании Inogen 
•  LifeChoice производства International Biophysics Corporation
•  Invacare Solo2
• Invacare XPO2
•  Концентратор кислорода Independence Oxygen Concentrator производства Oxlife
• Respironics EverGo
•  SeQual Eclipse

Если вы летите на самолете с код-шерингом, управляемым другой авиакомпанией, обратитесь в эту авиакомпанию за помощью. Авиакомпания Etihad Airways не гарантирует услуги других авиакомпаний.

Перевоз и пользование
Пассажиры могут перевозить и использовать портативные кислородные концентраторы на борту самолета при соблюдении следующих условий:

1. Устройство не служит источником интерференции для электронных, навигационных и коммуникативных приборов;
2. Курение или наличие открытого пламени запрещается в пределах 3 метров от того ряда кресел, где сидит пассажир
с портативным кислородным концентратором;
Во время выруливания, взлета и посадки устройство должно быть:
• Положено под сиденье перед пассажиром или находится в другом одобренном для хранения месте так, чтобы оно не блокировало проход и выход; или
• Пользование устройством разрешается только в кресле и таким образом, чтобы не ограничивать доступ других пассажиров к аварийному выходу или обычному выходу, а также к проходу между рядами кресел;
4. Пассажирам, пользующимся портативными кислородными концентраторами, не разрешается занимать места в аварийном ряду;
5. При отмене команды "Пристегните ремни безопасности" или при получении разрешения передвигаться по салону самолета, пассажиры с портативными кислородными концентраторами могут беспрепятственно передвигаться по салону с этими устройствами;
6. Пользователь портативного кислородного концентратора на борту самолета должен подчиняться следующим правилам:
• Пользователь должен быть способен слышать сигнал тревоги, видеть световые индикаторы и обладать когнитивными способностями действовать соответствующим образом в ответ на различные сигналы предупреждения и тревоги; или находиться в сопровождении взрослого, способного выполнять эти функции;
• Пользователь обязан убедиться в том, что портативный кислородный концентратор свободен от масла, жира или других продуктов бензинного производства, и находится в хорошем состоянии, свободном от повреждений или других признаков продолжительного или излишнего пользования;
• Пользователь должен поставить в известность Отдел заказа билетов авиакомпании Etihad о том, что он намеревается пользоваться портативным кислородным концентратором на борту самолета, и обязан разрешить членам экипажа самолета ознакомиться с содержанием справки от врача.
• Пользователь должен иметь при себе заявление в письменном виде, подписанное квалифицированным врачом, в котором:
i. Подтверждается, что пользователь этого устройства обладает физическими и когнитивными способностями видеть, слышать и понимать слуховые и зрительные сигналы предупреждения, исходящие из устройства, и способен без посторонней помощи действовать в соответствии с такими сигналами;
ii. Подтверждается необходимость наличия кислорода на всем протяжении полета в качестве медицинской необходимости, и
iii. Указывает максимальный уровень потока кислорода, соответствующий давлению в салоне самолета при нормальных условиях полета.
• Лосьоны и мази, употребляемые пассажиром, пользующимся портативным кислородным концентратором, должны сочетаться с кислородом;
• Если в справке врача обозначен определенный период времени для пользования кислородом, пользователь обязан получить у стюарда или другим способом сведения о продолжительности полета. У пользователя должно быть в наличии количество батарей, достаточное на все время пользования кислородом, обозначенное в
справке врача, включая консервативную оценку непредвиденных задержек рейса; и
• Пользователь должен убедиться в том, что все батареи портативного кислородного концентратора в ручной клади предохранены от короткого замыкания и надежно упакованы. Батареи, защищенные от короткого замыкания, включают:
(1)Батареи с клеммами с выемкой; или
(2) Батареи, упакованные таким образом, чтобы клеммы не касались металлических предметов (включая клеммы других батарей).

Когда портативный кислородный концентратор на батареях находится в ручной клади на борту и не предназначается к использованию в полете, батареи должны быть вынуты и упакованы отдельно, в противном случае  концентратор должен иметь по крайней мере две защитные функции для предотвращения несчастных случаев во время транспортировки.