آفاق جديدة مع الاتحاد للطيران ومجموعة فيرجين بلو للطيران

المقدمة
معلومات الشراء
الأسعار الابتدائية
سكاي باس أستراليا
أسئلة وأجوبة

قامت كل من الاتحاد للطيران، الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة، ومجموعة شركات فيرجين بلو للطيران ومقرها أستراليا، بتوحيد طاقاتهما لتقديم تجربة سفر لا مثيل لها وشبكة خدمات عالمية لعملائها، فضلاً عن طرح المزيد من المكافآت والمزايا المتبادلة عبر برامج الولاء للمسافر الدائم.

واعتباراً من شهر فبراير/شباط، 2011، ستصبح مجموعة شركات فيرجين بلو أول شركة طيران أسترالية تُسيّر رحلاتها إلى منطقة الشرق الأوسط منذ العشرين عام الماضية، مع قيام "V Australia" الناقل الدولي التابع لها بإطلاق رحلات مباشرة من سيدني إلى أبوظبي. وستتبعها رحلات من بريسبان إلى أبوظبي في شهر فبراير/شباط، 2012.

وبحلول شهر أكتوبر/تشرين الأول، سيتمكّن عملاء فيرجين بلو من الوصول إلى وجهات الاتحاد للطيران والتي يصل عددها إلى 65 وجهة عالمية على امتداد أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط وشبه القارة الهندية. فيما ستكون جميع خدمات فيرجين بلو متاحة أمام عملاء الاتحاد للطيران والتي تصل إلى 44 وجهة في كل من أستراليا ونيوزيلندا وجزر المحيط الهادئ، وإلى آسيا ولوس أنجلوس.

واعتباراً من اليوم، سيتمكن أعضاء برنامجي ضيف الاتحاد وفيلوسيتي للمسافر الدائم من كسب أميالهم ونقاط ترقية العضوية لدى سفرهم على متن رحلات كلتا الشركتين.

 وستكون جميع المزايا التي توفرها تلك الشراكة الجديدة متوافرة أمام العملاء الكرام (عدا الرحلات الجديدة لشركة "V Australia" إلى أبوظبي) بحلول الأول من شهر أكتوبر/تشرين الأول، 2010، وستقدم الاتحاد للطيران وفيرجين بلو ما يلي:
- دمج شامل بين برنامجي ضيف الاتحاد وفيلوسيتي فيرجين بلو، حيث سيتمكن أعضاء كلا البرنامجين من كسب نقاط ترقية العضوية والحصول على أميالهم والاستفادة منها لدى السفر على متن رحلات كلتا الشركتين.
- إمكانية الاستفادة المتبادلة من صالات المطار للدرجات الممتازة والأعضاء الذهبيين للمسافرين الدائمين من كلا البرنامجين.
- شراكة بالرمز عبر شبكة خدمات شاملة من الوجهات الدولية، مع بيع تذاكر شركة طيران فيرجين بلو عبر خدمات الاتحاد للطيران إلى كل من أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والشرق الأوسط وشبه القارة الهندية، فضلاً عن توافر تذاكر الاتحاد للطيران لدى كافة خدمات فيرجين بلو وباسيفيك بلو و"V Australia".

وتعمل شركتا الطيران على إيجاد مزيد من السبل التي توفر تجربة سفر أكثر سلاسة وراحة بالنسبة لعملائهما معاً.
نأمل أن تثبت تلك الترتيبات الجديدة جدارتها وأن تنال رضاكم وتكون مجزية لكم في كافة رحلاتكم المستقبلية.

 معلومات الشراء:
تتوافر تذاكر رحلات فيرجين بلو الأسترالية المحلية كجزء من دليل رحلات الاتحاد للطيران ويمكن شراؤها اليوم من خلال وكلاء السفر أو عبر هواتف مبيعات الاتحاد للطيران واعتباراً من الأول من شهر أكتوبر/تشرين الأول، يمكن شراء تلك التذاكر مباشرة عبر موقع الاتحاد للطيران: www.etihadairways.com.

From - To	Currency and fare
UAE to Auckland	AED 6910
Adelaide to Abu Dhabi	AUD 1834
Cairns to Abu Dhabi	AUD 1847
Gold Coast to Abu Dhabi	AUD 1839
Sunshine Coast to Abu Dhabi	AUD 2046
London to Sunshine Coast	GBP 893
Manchester to Cairns	GBP 923
Dublin to Adelaide	EUR 1156
Dammam to Auckland	SAR 5840
Bahrain to Auckland	BHD 596
Kuwait to Auckland	KWD 581
Muscat to Adelaide	OMR 514

سكاي باس أستراليا- عالم متكامل لأفضل قيمة
زوروا المزيد من الوجهات الأسترالية بأفضل الأسعار مع سكاي باس أستراليا، التي توفر لعملائها ما يصل إلى ست وجهات محلية ابتداءً من 55 دولار أمريكي للرحلة. لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال مع وكلاء سفركم أو عبر هواتف مبيعات الاتحاد للطيران. تطبق الشروط والأحكام.

أسئلة وأجوبة
لماذا دخلت الاتحاد للطيران في تلك الشراكة مع شركة فيرجين بلو؟
لأننا وجدنا أنه القرار الأمثل والأكثر ملاءمة لعملنا وعملائنا.
لدينا النهج ذاته بالنسبة لخدمة العملاء والالتزام نفسه تجاه بناء شبكة خدمات قوية ومتكاملة، وتجاه ضمان تقديم أفضل الحلول للمسافرين.

ما الذي تختلف فيه تلك الاتفاقية عن غيرها من اتفاقيات المشاركة بالرمز؟
هناك ثلاثة أمور أساسية تجعل منها أكثر من مجرد اتفاقية مشاركة بالرمز:
1) مزايا متبادلة شاملة للمسافر الدائم وإمكانية الوصول إلى صالات الدرجات الممتازة
2) ترتيبات مشاركة بالرمز على نطاق واسع، والتي مع مرور الوقت، ستمتد لتشمل مجموعة واسعة من الوجهات عبر شبكتنا العالمية.
3) ستقوم شركة "V Australia" بتسيير طائراتها الخاصة إلى أبوظبي- قاطعة أكثر من نصف الطريق إلى أوروبا- ولتُكمّل خدمات الاتحاد للطيران الخاصة بأستراليا.

متى سيبدأ بيع التذاكر لكلتا الشركتين؟
يمكن لعملاء الاتحاد للطيران شراء تذاكر سفر شركة فيرجين بلو اعتباراً من اليوم. وقد قامت الاتحاد للطيران بطرح تشكيلة واسعة من التذاكر المخفّضة للترويج للشبكة المشتركة الجديدة، وتبدأ من 1834 دولار أسترالي، شاملة الضرائب والرسوم. لمزيد من المعلومات حول أسعار التذاكر، يرجى الضغط هنا. أما فيما يخص خدمات "V Australia" إلى أبوظبي فسيتم بيع تذاكرها في وقت لاحق من هذا العام.

ما هي التغييرات التي قد تؤثر علي، على الفور؟
لن يكون هناك تغيير فوري على حجوزات العملاء القائمة في الوقت الحالي لدى كل من الاتحاد للطيران أو فيرجين بلو. ستبقى حجوزات الرحلات، والمزايا الخاصة بالمسافر الدائم وإمكانية الوصول لصالات السفر الفاخرة على حالها في المستقبل القريب.
التغيير الفوري الوحيد الذي سيطرأ هو زيادة إمكانية الوصول لصالات السفر الممتازة وعلاوات الأمتعة لكل من أعضاء برنامجي ضيف الاتحاد وفيلوسيتي. وسيكون حاملو العضوية الذهبية لبرنامج فيلوسيتي المسافرين على أي من خدمات الاتحاد للطيران مؤهلين للدخول إلى صالة المسافرين للدرجتين الأولى ورجال الأعمال المخصصة لعملاء الاتحاد للطيران. وفي المقابل يمكن لحاملي العضوية الذهبية لبرنامج ضيف الاتحاد المسافرين على متن رحلات كل من فيرجين بلو و"V Australia" وباسيفيك بلو الدخول لصالات الدرجتين الأولى ورجال الأعمال التابعة لها أينما وجدت. فضلاً عن أنه بإمكان المسافرين من حاملي عضويات المستويات العليا حمل مزيد من الأمتعة تماشياً مع علاوة الأمتعة التي يوفرها لهم برنامج المسافر الدائم.

هل سيتمكن أعضاء برنامج ضيف الاتحاد من كسب أميال على متن الخدمات الجديدة؟
نعم، يمكن لأعضاء برنامج ضيف الاتحاد كسب أميال ونقاط ترقية العضوية على خدمات كلتا الشركتين.

هل يمكنني كسب النقاط والاستفادة منها مباشرة؟
توفر برامج المسافر الدائم المدمجة للعملاء إمكانية كسب النقاط والأميال الفوري واستبدالها في الأول من شهر أكتوبر/تشرين الأول.

هل سأتمكن من كسب المعدّل ذاته من الأميال؟
سيتماشي معدّل كسب الأميال تبعاً لقواعد الناقل، فعلى سبيل المثال، يمكن لعضو برنامج ضيف الاتحاد المسافر على متن رحلات فيرجين بلو من كسب أميال برنامج ضيف الاتحاد بالمعدّل ذاته الذي يكسب فيه عضو برنامج فيلوسيتي المسافر على متن الرحلة ذاتها.

هل يتأثر سفر المجموعات بهذه الخدمات؟
سيتمكّن العملاء من حجز رحلات جماعية على متن خدمات الشركتين ومن خلالهما، عبر فرق الحجوزات الجماعية المتخصصة التابعة لنا.

هل ينبغي على مسافري الاتحاد للطيران على متن خدمات فيرجين بلو دفع أي أجر لقاء وجبات الطعام أو برامج الترفيه على متن الطائرة؟
تعمل الاتحاد للطيران بالتعاون مع فيرجين بلو لطرح خدمات مجانية للبرامج الترفيهية والأطعمة على متن الطائرة لجميع ضيوف الاتحاد المسافرين عبر رحلات الربط إلى أو من أي من خدمات فيرجين بلو التي توفر خيارات الترفيه والطعام.
وسنعمل على القيام بذلك في أقرب وقت ممكن.